Ahora puedes utilizar el Pago Programado para pagar tu luz

Cómo funciona

Instructivo de uso

Pago Programado

  • 1

    Elige la fecha de pago mensual que más te convenga de acuerdo a tus necesidades en uno de los siguientes días: 1, 5, 10, 15, 20 o día 25 del mes.

  • 3

    Una vez realizado el pago, coloca nuevamente la tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para descargar el pago y guarda tu tarjeta que es permanente. ¡No la tires!.

  • 2

    Cuando el foquito verde se quede fijo, significa que llegó tu fecha seleccionada de pago por lo que tienes que colocar tu tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para tomar tu lectura y acudir a hacer el pago a los centros de atención a clientes de CFE o CFEMáticos.

  • 4

    Si no realizas tu pago en los 10 días después de tu fecha seleccionada, el servicio se suspenderá automáticamente y en el medidor aparecerá una luz roja. Podrás reactivarlo, sin costo, al realizar tu pago y colocar la tarjeta sobre el medidor.

Porque tú eres lo más importante para nosotros el medidor está programado para proteger tus aparatos eléctricos por lo que en caso de alto o bajo voltaje se corta el servicio y se prende el foquito rojo. Sólo espera a que se regularice el voltaje. Si la falla persiste llama al 071 para reportarla.

 

Pago Programado

 

Esta es una forma de pago en la que puedes elegir la fecha de pago mensual que más te convenga, en cualquiera de estos días: 1, 5, 10, 15, 20 o día 25 del mes. Cuando el foquito verde de tu medidor electrónico se quede fijo, significa que tu fecha seleccionada de pago está próxima a vencer por lo que tienes que colocar tu tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para tomar tu lectura y acudir a hacer el pago a los centros de atención a clientes de CFE o CFEMáticos.

Una vez realizado el pago, coloca tu tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos para descargar el pago. Guarda tu tarjeta que es permanente. ¡No la tires!

Porque tú eres lo más importante para nosotros, el medidor está programado para proteger tus aparatos eléctricos en caso de alto o bajo voltaje.

¿Dónde Pagar?

Beneficios

 
  • El medidor, la activación y la tarjeta son gratis.
  • No hay incremento en el costo de la luz.
  • Tú mismo tomas tu lectura (no más estimaciones).
  • En caso de suspensión del servicio, tú mismo te reconectas sin costo después de hacer tu pago.

Conócenos

Medidor Electrónico

Tarjeta Electrónica

Personal Autorizado

 

Medidor Electrónico

Los medidores electrónicos forman parte del Pago Programado, un nuevo sistema que te da el control de tu consumo.

Este consta de: Tarjeta Electrónica, Pantalla, Número de medidor y LED indicador.

Tu medidor tiene una luz al centro que puede cambiar de color. Si la luz está parpadeando de color verde quiere decir que está funcionando normalmente. Si la luz verde se queda fija, significa que tu periodo de pago ha iniciado. Si la luz se queda encendida en color rojo, tu medidor se desconectó por dos posibles motivos: no pagaste a tiempo o existe alto o bajo voltaje. En caso de alto o bajo voltaje, sólo espera a que se regularice y se restablecerá el servicio. Si la luz permanece en rojo o naranja, marca al 071 y reporta la falla.

El medidor, la activación y la tarjeta son gratis.

¡Tú tienes el control!

Tarjeta Electrónica

Es una tarjeta personal que sólo funciona con tu medidor de electricidad. Su uso es muy sencillo.

Puedes tomar tu lectura cada mes poniendo la tarjeta sobre tu medidor y registrar tu saldo a pagar. Debes acudir con tu tarjeta a cualquiera de nuestros centros de atención a clientes y CFEMáticos cercanos a tu domicilio en horarios muy flexibles para pagar tu adeudo del mes.

Guarda tu tarjeta que es permanente. ¡No la tires! Si la pierdes, podrás adquirir una nueva en las oficinas de CFE. Consulta al 071 para mayor información.

El medidor, la activación y la tarjeta son gratis.

¡Tú tienes el control!

Preguntas Frecuentes

La tarjeta asignada es permanente y funciona solamente para tu medidor. Guárdala. No la tires.

Acude al centro de atención a clientes de CFE más cercano a tu domicilio con tu último ticket, comprobante o número de medidor. Ahí podrás comprar una nueva tarjeta. También podrás solicitar la reposición de tu último saldo comprado, siempre y cuando no lo hayas descargado a tu medidor.

No, siempre que realices tu pago a tiempo. En caso de desconexión tú puedes realizar sin costo la reconexión al ir a pagar a un centro de atención a clientes de CFE o CFEMático. El medidor también puede suspender el servicio de manera temporal cuando haya alto o bajo voltaje. En este caso, en el medidor aparecerá una luz roja. Sólo espera a que se regularice el voltaje. (El servicio también se suspenderá en caso que el cliente manipule o haga uso ilícito de la energía eléctrica).

A partir de la fecha de pago que elegiste, tendrás 10 días para realizar tu pago y registrarlo en tu medidor.

Tu medidor no estará informado de que realizaste el pago y cortará tu servicio en la fecha límite de pago.

Toma la lectura colocando la tarjeta sobre el medidor durante 15 segundos, realiza tu pago y coloca nuevamente la tarjeta sobre el medidor. Tu servicio se reactivará de manera inmediata.

Ya no te llegará un recibo de luz pero, al realizar tu recarga en el centro de atención a clientes de CFE o CFEMático, se te entregará un comprobante por el pago realizado.

Cuando acudas a realizar tu pago por primera vez, el sistema indicará el monto de tu adeudo y deberás pagarlo en ese momento.